O TikTickets é um sistema avançado de gestão de ingressos, concebido para ser escalável, seguro e centrado no utilizador. A sua arquitetura combina um frontend em React com um backend híbrido em Node.js e .NET Core, suportado por bases de dados PostgreSQL e SQL Server, assegurando eficiência e fiabilidade no processamento de informação.

Integra métodos de pagamento como PayPal, Multicaixa Express e BAI Paga, garantindo transações rápidas e seguras. Para tarefas assíncronas, como entrega de bilhetes e notificações em tempo real (e-mail, SMS ou push), utiliza RabbitMQ, assegurando uma comunicação eficaz com os utilizadores.

A autenticação é reforçada com OAuth 2.0 e JWT, incluindo suporte para multifator, enquanto um API Gateway atua como balanceador de carga e camada central de segurança.

Em termos de infraestrutura, recorre a serviços de nuvem (AWS, Azure ou Google Cloud) e containers Docker para consistência entre ambientes. O processo de entrega contínua é garantido por CI/CD com Jenkins e GitHub Actions, permitindo atualizações ágeis. O sistema é monitorizado e auditado com tecnologias como Sentry, Prometheus e ELK Stack.

A experiência do utilizador é prioridade, com interfaces responsivas, conteúdos personalizados e notificações instantâneas. Em paralelo, a segurança e a conformidade são fundamentais, com encriptação, prevenção de fraude e conformidade com GDPR e PCI DSS.

O TikTickets foi projetado para lidar com altos volumes de tráfego em vendas competitivas, garantindo alta disponibilidade, resiliência e desempenho, estabelecendo-se como uma solução robusta para a gestão de eventos e bilhética digital.